FR:Notes/Traitement

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Pourquoi traiter les notes ? Parce que plus une note vieilli, moins elle porte d'informations pertinentes pouvant être transformées en données dans OSM mais aussi et surtout parce qu'une personne néophyte qui dépose une note et la voit rapidement traitée, idéalement accompagnée d'un commentaire encourageant, est potentiellement une future contributrice. Cette page propose des indications directrices pour que tout contributeur se sente légitime à traiter des notes en accord avec la communauté.

Information préliminaire quant aux notes anonymes et notes déposées avec un compte :

  • Les notes anonymes ne sont pas forcément de moindre qualité mais doivent faire l'objet de plus d'attention, cf. positions du DWG exprimées dans https://forum.openstreetmap.fr/t/notes-anonymes-a-gogo/18362/168. Par définition, il est impossible de contacter l'émetteur de la note.
  • Les commentaires ajoutés dans le fil des notes en mode connecté sont envoyés à la personne ayant créé la note et à toutes les personnes ayant déposé un commentaire à la suite. Cette possibilité de laisser des messages à l'initiateur de la note doit être exploitée surtout dans le cas de nouveaux contributeurs (NB : un clic sur le compte permet de visualiser le nombre de contributions effectués par ce compte sur l'année écoulée).

I - La note donne des informations précises

I-A) Note déposée anonymement

Il est préférable de valider ces informations avec une autre source concordante (recherche web, photo aérienne, Panoramax...) avant de créer la donnée dans OSM ; il est possible d'indiquer l'URL de la note parmi les sources de votre édition.

I-B) Note déposée avec un compte

Traitement comme dans le cas d'une note anonyme, il reste nécessaire, au moins pour les notes déposées par des contributeurs récents, de s'assurer que les informations déposées semblent correctes (un mauvais positionnement, par exemple, est possible*). Pensez à indiquer le traitement effectué (https://www.openstreetmap.org/note/4792660), remercier le contributeur de sa note et lui souhaiter la bienvenue, le cas échéant, avec un message du type "Bonne future cartographie et bienvenue parmi les contributeurs OpenStreetMap (OSM)". Si vous le souhaitez, il est également possible de compléter avec des indications tirées du wiki (exemple : https://www.openstreetmap.org/note/4706933) ou des logiciels à utiliser (exemple : https://www.openstreetmap.org/note/4813442).

Même avec des informations précises, il est possible de ne pas savoir comment traiter une note, voir des cas de figure en partie IV.

* exemple, il y aurait pu avoir deux Charlemagne et disparition d'une vierge si prise en compte telle quelle de https://www.openstreetmap.org/note/4758034, à contrario une note peut être acceptée telle quelle : https://www.openstreetmap.org/note/3446643

II - La note donne des éléments incomplets

II-A) Note déposée anonymement

Il appartient à chaque contributeur de décider de faire des recherches complémentaires pour ajouter de la donnée dans OSM ou "marquer comme résolue" la note telle quelle, ce qui revient à la fermer. Si le résultat de votre recherche n'est pas probant, à vous de décider si vous préférez prendre le risque de créer de la donnée fausse dans OSM ou perdre l'occasion d'une contribution opportune, mais, dans tous les cas, "tranchez", il ne sert à rien qu'un autre contributeur effectue le même travail que vous (ce sont pas les notes à traiter qui manquent). Il a été évoqué qu'une note de plus d'un an puisse être fermée sans autre forme de procès.

II-A-1) Cas pour lesquels il n'est pas possible de trancher

Vous avez examiné la note, compris de quoi il s'agissait mais ne pouvez pas la traiter, vous décidez donc de la laisser ouverte : laissez un commentaire (avec un mot-dièse si possible) pour qu'un contributeur suivant ne perde pas de temps à la ré-examiner. Cas possible :

  • ne peut être traitée que par une observation de visu, mot-dièse : #surveyme,
  • ne pourra être traitée que dans le futur, enregistrez l'année possible pour résolution avec #for2026.

Divers cas peuvent être difficiles à traiter, ils sont listés en partie IV.

II-B) Note déposée avec un compte

Demandez les informations complémentaires au rédacteur de la note en lui laissant un délai raisonnable pour répondre, avant d’entreprendre une quelconque action ("délai raisonnable" étant de l'ordre de deux semaines à un mois). Exemples de dialogues pertinents : https://www.openstreetmap.org/note/4132927, https://www.openstreetmap.org/note/4637467, https://www.openstreetmap.org/note/3816883 (à 3, sans la personne ayant déposée la note).

II-B-1) Informations pertinentes apportées par un ou plusieurs commentaires

Cas I-B, la donnée peut être enregistrée dans OSM, n'oubliez pas d'indiquer le traitement effectué de votre part, remercier et encourager à effectuer de nouvelles contributions.

II-B-2) Aucune réponse

On en revient au cas II-A, à vous de décider du traitement de cette note et expliquez votre choix dans le commentaire final, exemple : https://www.openstreetmap.org/note/4039989.

II-B-3) Informations toujours insuffisantes malgré les commentaires

Cas litigieux...

III - La note n'est pas exploitable

Cas possibles : spam, manifestement fantaisiste, placée au mauvais endroit, mentionne des éléments non enregistrables dans OSM (données personnelles ou autres...), indique un élément qui existe déjà dans OSM ou qui ne concerne pas du tout OSM.

Exemples :

III-A) Note déposée anonymement

La note peut être "marquée comme résolue", de préférence avec un commentaire à l'attention des autres contributeurs du type "note insuffisamment explicite pour être traitée, celle-ci est donc fermée telle quelle", exemple : https://www.openstreetmap.org/note/4776882

III-B) Note déposée avec un compte

Il est souhaitable d'expliquer pourquoi la note est fermée, un lien vers FR:Notes peut être utile. Exemple d'un texte possible : "Les notes déposées sont  visibles de tous, celles-ci doivent uniquement signaler des corrections à effectuer sur la carte (https://wiki.openstreetmap.org/wiki/FR:Notes). Si vous avez besoin de communiques des informations à un public précis, envisagez de créer une carte sur Umap (https://wiki.openstreetmap.org/wiki/FR:UMap) et non pas en posant des marqueurs ici. Merci."

En cas de doute, le dialogue est préférable, exemple : https://www.openstreetmap.org/note/4707035.

IV - Notes problématiques

IV-A/ Notes "micro"

Notes signalant des détails (à l'aune de ce qui est cartographié dans OSM), exemples : https://www.openstreetmap.org/note/3464145, https://www.openstreetmap.org/note/3677677. Ce type de notes peuvent être provoquées par des applications qui font croire aux néo-contributeurs qu'il faut répondre à toutes les questions. Exemple d'un commerce, temporairement fermé, qui génère une note (https://www.openstreetmap.org/note/4390376), confirmée inutile par la suite.

IV-B/ Notes mentionnant des travaux ou états temporaires

Une note peut mentionner un état temporaire, par exemple des travaux en cours ; dans ce cas il est délicat de choisir entre enregistrer un état constaté qui ne durera pas ou ne pas effectuer de modification en prévision d'un retour à la normal. Au vu de la fréquence de rafraîchissements des divers cartes et de la capacité de mise à jour des contributeurs, une durée minimum de 6 mois pour la prise en compte d'un changement, dans OSM, semble raisonnable.

Dans les cas de changements que vous supposez inférieurs à 6 mois, il est préférable de ne pas enregistrer une modification mineure et probablement temporaire : https://www.openstreetmap.org/note/4477161 (exemple d'une fermeture ayant duré seulement 15 jours), https://www.openstreetmap.org/note/4482186, https://www.openstreetmap.org/note/4730867. Les notes provoquées "artificiellement" par StreetComplete peuvent également être fermées : https://www.openstreetmap.org/note/4711373, d'autant plus que la quête sera re-proposée.

À contrario, même en l'absence d'une date connue de fin des travaux ou de remise en état, pour des changements majeurs, donc potentiellement supérieurs à 6 mois, il est préférable d'enregistrer l'état actuel de l'objet sans pré-supposer de l'avenir, exemples : https://www.openstreetmap.org/note/4139480, https://www.openstreetmap.org/note/4046718.

IV-C/ Notes mentionnant un état futur

Cas le plus courant : une nouvelle construction est planifiée, elle est signalée par une note. Illustration avec https://www.openstreetmap.org/note/3672264, où la carte a évolué alors que la note est restée figée dans le passé, n'étant donc d'aucune utilité.

Bonnes pratiques :

  • Si connue, mentionner la date d'état achevée avec #date
  • Dans cas de construction future, plutôt qu'une note, il est proposé d'enregistrer un landuse = brownfield ou landuse = construction associé à un tag opening_date.

IV-D/ Notes sollicitant une observation de terrain

Proche du cas II-A-1 (#surveyme) à la différence que c'est le rédacteur de la note (avec ou sans compte) qui sollicite le passage d'un autre contributeur, exemples : https://www.openstreetmap.org/note/4044390 (fermée 1 an après dépôt initial), https://www.openstreetmap.org/note/2725233 (fermée après 3 ans mais comble, les modifications ont été effectuées entre temps), https://www.openstreetmap.org/note/2114592 (fermée après 5 ans et discussion mentionnant "une note doit inclure les informations à ajouter dans OSM, description ou photo sur panoramax.fr").

Bonnes pratiques :

De nombreux défibrillateurs font l'objet d'une note établie sur base d'articles, base de données tierces... exemple : https://www.openstreetmap.org/note/2331354. Pour ce type de cas, plutôt que de créer une note, directement créer l'objet avec un "fixme" (Key:fixme) en espérant une amélioration (ou suppression) ultérieure semble plus pertinent et dans la logique d'amélioration continue d'OSM.

IV-E/ Notes pense-bête

Notes de contributeurs expérimentés, pouvant contenir en elles-mêmes les informations à enregistrer dans OSM (exemple : https://www.openstreetmap.org/note/4717379) ou nécessitant impérativement l’intervention du contributeur initial (https://www.openstreetmap.org/note/4695523).

Bonnes pratiques :

  • Une note déposée pour soi-même devrait être traitée dans un délai de quelques mois. NB : tout contributeur peut retrouver ses propres notes, non résolues, avec l'outil My OpenStreetMap Notes, à utiliser jusqu'à épuisement ;-)

V - Pour poursuivre

Les principes énoncés ci-dessus pourraient être explicités et quantifier si la communauté se prononce en ce sens afin d'aboutir à des règles acceptées par consensus. Règles qui pourraient être décidées :

  • Définir ce que doit ou ne doit pas être une note, ceci ne sera bien sûr pas une injonction autoritaire mais un guide pour discussion entre contributeurs expérimentés
    • une note, déposée par un contributeur expérimenté, doit inclure les informations à ajouter dans OSM (par une description précise, une photo, un lien vers panoramax...),
    • il est préférable de ne pas enregistrer de notes pour des changements futurs et dans tous les cas pas pour des évènements au-delà de ... ans (par exemple un délai de 7 ans pourrait être considéré trop long, exemple : https://www.openstreetmap.org/note/3799075),
    • ...
  • Acter d'une durée minimum de 6 mois pour prendre en compte un changement, dans OSM.
  • Les notes qui seront re-proposées dans StreetComplete, une fois la note fermée, peuvent être fermées immédiatement.
  • Décider d'une durée au-delà de laquelle une note n'est plus assez pertinente, en fonction de l'objet décrit, et donc peut être fermée ; exemples :
    • une note mentionnant l'emplacement d'un container recyclable peut être supprimée si plus vieille qu'un an,
    • une note mentionnant un magasin peut être supprimée si plus vieille que 5 ans,
    • ...

VI - Des liens

Voir aussi

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